• image
  • image
  • image
  • image

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Наша задача сделать для вас приобретение мебели процессом творческим, приятным и выгодным. С нами многое будет проще, надежнее и качественнее!

Сервисный центр был создан для решения вопросов часто возникающих перед покупателями (заказчиками) мебельной продукции на заказ у предприятий производителей мебели. К сожалению, наши клиенты часто сталкивались с юридическими, техническими и другими возникающими вопросами качества продукции. Вы не так часто являетесь приобретателями мебельной продукции, а значит, нуждаетесь в грамотной консультации и помощи специалистов. Как вы уже поняли, мы не являемся представителями конкретной фирмы производителя и наша задача сделать вашу покупку качественной и выгодной. Ваши положительные отзывы о работе с нами для нас важнее всего.

После регистрации на нашем портале мы предложим вам следующие сервисные услуги:

  • Консультации наших специалистов по вопросу размещения заявки на создание дизайн - проекта или расчета стоимости изготовления мебели по вашему проекту.
  • Консультацию для правильного оформления заявки на тендерный конкурс дизайн – проекта и (или) организацию тендера на расчет и получения предложений от производственных компаний.
  • Помощь в выборе производственной компании и оценки предложений. Характеристика производственной компании.
  • Информационная и юридическая помощь при заключении договора с компанией производителем мебельной продукции.
  • Помощь в оформлении необходимых технических документов для размещения заказа.
  • Отражение в личном кабинете всей информации по заявкам, документации, тендерам, предложениям, а также производственных этапах работ по вашему заказу.
  • Надзорный контроль за этапами производственного изготовления мебели по вашему заказу.
  • Контроль качества произведенной продукции после сборки у заказчика.
  • Помощь в разрешении спорных вопросов.
  • Консультация по гарантийным обязательствам.
  • Контроль по выполнению гарантийного и постгарантийного обслуживания.

В вашем «Личном кабинете» будет открыт доступ ко всем услугам. Только через личный кабинет вы сможете создать и запустить тендер, ознакомиться с его результатами и осуществить связь с выбранным вами предприятием. Отследить все этапы производственной деятельности по вашему заказу. С личного кабинета вы сможете связываться с нашими сотрудниками, которые будут сопровождать ваш заказ вплоть, до его полного исполнения.

После выполнения заказа и подписания вами «Акта выполненных работ», не забудьте оставить ваш отзыв о ваших впечатлениях от нашего сотрудничества, от качества поставленных вам изделий и работы предприятия с которым вы заключили договор на изготовление и поставку мебели. Нам важно будет все:
  - Не были ли нарушены сроки поставки указанные в договоре?
  - Насколько четко были выполнены все пункты договора производителем?
  - Существуют ли претензии к поставке изделий, их упаковке?
  - Довольны ли вы сборкой мебели?
А также другие ваши замечания и пожелания.

Это позволит нам скорректировать работу с компаниями производителями мебели. Те же компании, которые грубо нарушили свои обязательства и оставили у вас негативные впечатления от работы с ними, будут исключаться от дальнейшей работы на нашем портале, а ваши претензии публиковаться на сайте.

Несколько полезных советов

Для того, что бы размещения вашего заказа заняло меньшее количество время, и нам проще было найти понимание по многим вопросам, мы советуем следующие:

  • Сделайте фото помещений, где планируете установить мебель.
  • Сделайте самостоятельно предварительный обмер помещений или вызовите замерщика.
  • Продумайте и опишите план мебельной застройки ваших помещений.
  • Подберите предварительные цветовые гаммы вашей мебели.
  • Продумайте функциональность внутреннего пространства мебели.
  • Попробуйте воспользоваться конструкторами мебели.

Отправьте подготовленные вами данные в «Личном кабинете» нашим специалистом или на электронный адрес: order@mebeliroom.ru
Лариса менеджер - консультант
Вадим менеджер - консультант
Мария менеджер - консультант

Контактный телефон:

+7 926 8000-106